ニッポンインシュア<5843>は、不動産会社発の家賃保証サービス企業として、AIやRPAを活用した効率化と顧客満足度向上を両立。
2025年9月期は初回保証料が前年比113％増と好調で、システム投資を軸に持続的成長を狙う。
2025年03月04日に掲載されたニッポンインシュア<5843>のレポート要約
元レポートは下記の通りです。
ニッポンインシュア<5843>レポートPDF
出典元：FISCO
ニッポンインシュア<5843>｜AIとRPAで業務効率を革新、家賃保証サービスの成長を加速
会社概要
ニッポンインシュア株式会社は、家賃債務保証サービスを主軸とする金融関連企業であり、「不動産会社発の保証サービス企業」として、独自のノウハウと地域密着型ネットワークを強みに持つ。
東証スタンダード市場に上場し、全国主要都市に拠点を展開。九州から関東にかけての広域をカバーし、安定的に契約件数を伸ばしている。
同社は不動産管理会社としての経験を背景に、「入居者・オーナー・不動産会社」三者の信頼関係構築を重視。
家賃保証という金融サービスを、より身近で安心できる形に進化させている。
業績動向
2025年9月期第1四半期の決算では、初回保証料が前年同期比113%と大幅増加。
新規契約件数と更新契約件数の双方で堅調な成長を記録し、売上・利益ともに順調に拡大している。
また、月額保証料収入の安定化が進み、リカーリング型収益の基盤が強化。
業績全体としては、前期を上回る伸びを見せており、通期でも増収増益の見込みが立っている。
KPI（主要業績指標）では、初回契約単価や更新率が安定推移し、求償債権発生率も低水準を維持。
健全な収益構造とリスク管理が機能している点が評価できる。
成長戦略
ニッポンインシュアは「事業効率化 × 顧客体験の最適化」を軸とした成長戦略を推進している。
1. 主要都市を中心に事業拡大
関東・九州・関西を中心に営業拠点を拡大し、地場の不動産会社や管理会社との取引を拡充。
地域ごとの特性に応じた営業戦略を展開し、着実に市場シェアを伸ばしている。
2. システム活用によるコストリーダーシップ
AI・RPA・OCRを積極的に導入し、与信審査や顧客対応の自動化・効率化を実現。
これにより、審査精度の向上とオペレーション負荷の軽減を両立。
人的コストを抑えながらも高品質なサービス提供を維持している。
3. 不動産業界との連携強化
不動産管理会社のノウハウを持つ同社は、業界内ネットワークを活かした新規取引先の拡大を推進。
顧客満足度向上と再契約率向上を両立させる仕組みを構築している。
組織体制と人材育成
成長を支える柱として、社員教育と接客技術の強化にも注力。
定期的な社内研修やケーススタディの共有を通じて、顧客対応品質を磨いている。
さらに、AI・デジタルツールの習熟を支援し、業務効率化と人材の専門性向上を両立。
業務効率化とシステム投資
システム投資によって業務の見える化を推進。
社内外の情報を一元管理することで、審査スピードの向上と顧客対応の迅速化を実現している。
同時に、ペーパーレス化の推進など環境配慮型オペレーションも強化中。
サステナビリティ経営
ニッポンインシュアは、社会的責任を意識したサステナブル経営にも取り組んでいる。
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社会貢献活動（地域支援・教育活動）
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従業員の働きやすさ改革（評価制度・育成支援）
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環境対応（紙資源削減・DX推進）
これらを通じて、企業価値の向上と社会的信頼の確立を目指している。
今後の展望
2025年9月期は、事業基盤の拡大とデジタル技術の活用を両輪とした持続的成長を計画。
家賃保証サービスの市場拡大に加え、関連サービスの多角化や新ビジネスモデルの創出にも意欲を見せている。
長期的には、
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契約数・保証料収入の持続的成長
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システム投資による生産性向上
-
顧客接点の強化によるブランド価値向上
を目指す方針を掲げており、引き続き注目が集まる。
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