ベルシステム24ホールディングス＜6183＞は、全国に35拠点・18,000席超を構える国内最大級のコンタクトセンター運営企業です。
主力のCRM事業を軸にAI・デジタル技術を融合させた高付加価値サービスを展開し、安定的な収益基盤を確立。
2026年2月期は増収増益を見込み、2031年に向けて売上収益2,500億円を目指す中長期戦略を推進しています。
2025年05月14日に掲載されたベルシステム24ホールディングス<6183>のレポート要約
元レポートは下記の通りです。
ベルシステム24ホールディングス<6183>レポートPDF
出典元：FISCO
ベルシステム24ホールディングスの業績と成長戦略に関する包括的レポート
会社概要と事業概要
ベルシステム24ホールディングスは、全国35拠点を持ち、18,100席のブースを擁するコンタクトセンター大手企業です。
主力事業はCRM事業を中心に展開し、国内外で事業を展開しています。
2025年2月期には売上収益の99.7%をCRM事業が占め、高い利益率を見込めるソリューションモデルへの変革を進めています。
財務面では、有利子負債の減少や自己資本比率の安定など、安定した資金繰りを示しています。
業績動向と今後の見通し
2025年2月期には、コロナ関連業務の終了による影響で減収減益となりましたが、営業利益率は8.1%と高水準を維持しています。
2026年2月期においては、CRM事業の増収により増益を予想しており、今後も業績の向上に注力する方針です。
また、2026年度の売上収益は前年比4.5%増の150,000百万円を見込み、営業利益率を8.0%で維持する計画です。
成長戦略と株主還元策
ベルシステム24ホールディングスの中長期の成長戦略では、外注化ニーズへの対応や生成AIの活用、マーケティング支援など様々な取り組みが行われています。
2031年2月期の売上収益目標は2,500億円であり、株主還元にも重点を置いており、配当性向を維持しながら積極的な株主還元を目指しています。
中間配当と期末配当の年2回の配当を行うなど、安定かつ継続的な配当を実施しています。
このように、ベルシステム24ホールディングスは安定した業績と成長戦略、株主還元策を組み合わせ、着実な経営展開を行っています。
今後も新技術の活用や事業拡大に注力し、持続的な成長を目指していくことが期待されています。
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2024年11月22日に掲載されたベルシステム24ホールディングス<6183>のレポートを要約
元レポートは下記の通りです。
ベルシステム24ホールディングス<6183>レポートPDF
出典元：FISCO
ベルシステム24ホールディングスの事業と業績に迫る
事業概要と会社概要
2025年2月期第2四半期の決算では、ベルシステム24ホールディングスはコロナ等国策関連業務の影響による減収減益を記録しました。
同社はCRM事業を主軸に、カスタマーサポート業務やセールスサポート業務などを提供する全国37拠点を擁する大手コンタクトセンター企業です。
伊藤忠商事とTOPPANホールディングスとの資本業務提携を通じて、企業価値向上を目指す取り組みを行っています。
業績動向と財務状況
2025年2月期第2四半期の連結業績は減収減益となりましたが、営業利益率や自己資本比率は市場平均を上回り、収益性と安定性が高く評価されています。
財務面では資産合計が増加し、自己資本比率が高水準を維持しており、キャッシュ・フローも改善しています。
今後の見通しと中期経営計画
2025年2月期の業績見通しでは、基礎業務やM&Aなどの施策により計画達成を目指します。
中期経営計画2025では、売上収益1,800億円、営業利益165億円を目指し、人材活躍やデータ活用の高度化などに重点を置いて事業を展開します。
同時に、株主還元策として配当性向50%の目標を掲げ、安定配当を行う方針を示しています。
2025年2月期連結業績予想と株主還元策
2025年2月期の連結業績予想では、売上収益153,000百万円、営業利益12,500百万円が見込まれており、コロナ関連業務の減収を補う基礎業務の増収が期待されています。
また、中期経営計画では、新たなBPO市場の開拓や人材・型化・共創の施策を推進し、目標達成を目指します。
ベルシステム24ホールディングスは、業績の安定と成長を目指し、戦略的な取り組みを積極的に展開しています。今後の展望に期待が寄せられる企業と言えるでしょう。
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